Gedragscode
WERELDKAMPIOEN

Gedragscode
WERELDKAMPIOEN
Mundo Campeador, SL
20-10-2025

Inhoud
(I) OBJECT
(II) TOEPASSINGSGEBIED
(III) MISSIE
(IV) WAARDEN
(V) PRINCIPES:
(VI) BIJDRAGE AAN HET RESPECT VOOR DE FUNDAMENTELE RECHTEN
(VII) SEKSUELE INTIMIDATIE, GELIJKE KANSEN EN NON-DISCRIMINATIE
(VIII) TRANSPARANTIE: FINANCIËLE EN NIET-FINANCIËLE INFORMATIE
(IX) PREVENTIE VAN CRIMINELE RISICO'S
(X) HANDELINGEN TEN VOORDEEL VAN DE ONDERNEMING
(XI) DE ADMINISTRATORS
(XII) DE WERKNEMERS
(XIII) DE KLANTEN
(XIV) CONTRACTUELE RELATIES MET DERDE PARTIJEN
(XV) RELATIES MET INVESTEERDERS EN AANDEELHOUDERS
(XVI) RELATIES MET INSTELLINGEN, AUTORITEITEN, AMBTENAREN
(XVII) SITUATIES VAN BELANGENCONFLICTEN
(XVIII) EERLIJKE CONCURRENTIE OP DE MARKT
(XIX) BESTRIJDING VAN CORRUPTIE
(XX) BELEID INZAKE CADEAUS VAN DERDEN
(XXI) GEBRUIK VAN BEDRIJFSGOEDEREN EN -DIENSTEN
(XXII) VOORKOMEN VAN HET WITWASSEN VAN GELD
(XXIII) VERWERKING VAN BEDRIJFSINFORMATIE
(XXIV) GEGEVENSBESCHERMING
(XXV) INDUSTRIËLE EN INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
(XXVI) BELEID INZAKE DE PREVENTIE VAN BEROEPSRISICO'S EN DE GEZONDHEID OP HET WERK
(XXVII) BEWARING VAN DOCUMENTEN
(XXVIII) BETROUWBAARHEID TEN AANZIEN VAN HET MILIEU
(XXIX) CONFIGURATIE VAN EEN BEHEER-, NALEVINGS- EN PREVENTIESYSTEEM VOOR CRIMINELE RISICO'S VOOR MUNDO CAMPEADOR
(XXX) NALEVINGSSTRUCTUUR
(XXXI) OPRICHTING VAN EEN ETHIEKKANAAL
(XXXII) DISCIPLINAIRE REGIME
(XXXIII) COMMUNICATIE AAN WERKNEMERS
(XXXIV) ONDERHOUD, BIJWERKING EN AANNAME VAN CORRECTIEVE MAATREGELEN
(XXXV) GELDIGHEID

(I) OBJECT

Het doel van deze Gedragscode is het definiëren van de fundamentele waarden en principes die leidend moeten zijn voor het ethische en professionele gedrag van alle personen die deel uitmaken van Mundo Campeador, SL (hierna "Mundo Campeador" of "de Onderneming"). Deze Code is tevens van toepassing op alle bedrijven die, met behoud van hun volledige juridische en organisatorische autonomie, Mundo Campeador, als moedermaatschappij van de groep, de opdracht hebben gegeven voor het ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van hun compliance-systeem, waarbij ethische principes en normen worden afgestemd tussen de verschillende aangesloten bedrijven. Bijgevolg zijn de bepalingen in dit document van toepassing op alle bedrijven die gelieerd zijn aan Mundo Campeador, evenals op al hun werknemers, ongeacht hun functie binnen de respectieve bedrijven, en op alle professionals die diensten verlenen aan de dochterondernemingen van Mundo Campeador. Deze bedrijven zijn:

• Boscum World 10, SL
• Gracium World 10, SL
• Ziekenhuis 10, SL
• Teacampa Reservas, SL
• Bajoaragonesa Gestión, SL
• Locatium World 10, SL
• Exploiteren, SL
• Newtown Capital, SL
• Camping Ampolla Arenal, SL
• Nautisch complex El Portús, SA
• Buenaventure 2000, SL
• Aquiana 2000, SL
• Rodas Altas, SLU
• Springer Capital, SL
• Camping Bassegoda, SL

In overeenstemming met de aangegeven reikwijdte, omvatten alle verwijzingen in deze Code naar Mundo Campeador of het Bedrijf al haar dochterondernemingen. Bij de uitoefening van haar bedrijfsactiviteiten verbindt het Bedrijf zich ertoe de grondwettelijke rechten en beginselen te respecteren, alsmede de toepasselijke regelgeving binnen het specifieke kader van de sector en de bredere algemene regelgeving, teneinde een cultuur van respect voor de wet te creëren.

(II) TOEPASSINGSGEBIED

Bij Mundo Campeador zijn respect voor en naleving van de geldende wetgeving essentieel voor het opbouwen van een duurzaam bedrijf dat maximaal vertrouwen wekt bij alle belanghebbenden, waaronder medewerkers, managers, investeerders en klanten. Alle medewerkers van Mundo Campeador hebben zich ertoe verbonden integer te handelen en de geldende regelgeving te respecteren. Deze toewijding is erop gericht een cultuur van integriteit en duurzaamheid te bevorderen bij de ontwikkeling van de strategische doelstellingen van het bedrijf, in overeenstemming met de toepasselijke nationale en internationale regelgeving en de richtlijnen van de Global Code of Ethics for Tourism. De richtlijnen van deze code gelden ook voor derden waarmee Mundo Campeador samenwerkt, waaronder leveranciers, dienstverleners, aannemers en klanten die aan het bedrijf verbonden zijn.

• MISSIE

De missie van Mundo Campeador is het ontwikkelen van haar campingbeheeractiviteiten en het aanbieden van hoogwaardige service aan klanten binnen de bredere nationale toeristische sector, binnen de grenzen van de wet. Dit sluit aan bij het motto van het bedrijf: dat het als organisatie in staat is om waarde toe te voegen aan het leven van mensen, naast de diensten die het levert. In lijn met deze doelstelling verrijkt het bedrijf "het leven van mensen door middel van unieke ervaringen die hen verbinden met het welzijn van de natuur."

• WAARDEN

Mundo Campeador heeft de verantwoordelijkheid op zich genomen om een reeks essentiële waarden na te leven die de leidraad vormen voor het bedrijf:

VERBINDING: Mundo Campeador heeft zich er onwrikbaar toe verbonden de belangen van haar klanten, werknemers en derden die aan het bedrijf verbonden zijn te allen tijde te beschermen, en tevens zorg te dragen voor en respect te tonen voor het milieu en de gemeenschappen waarin zij actief is.
EERLIJKHEID: Het bedrijf komt zijn beloftes met betrekking tot de diensten die het aan klanten aanbiedt, eerlijk na.
KWALITEIT: Mundo Campeador onderscheidt zich door de hoogwaardige service die het aan zijn klanten biedt. We zijn altijd alert op hun verwachtingen en streven ernaar deze te vervullen, en bieden unieke ervaringen op elke locatie, waarbij we onze inzet voor duurzaamheid benadrukken.
PROFESSIONALISME EN PERSOONLIJKHEID: De medewerkers van Mundo Campeador voeren hun taken professioneel uit en bieden gasten een vriendelijke en gastvrije service. Mundo Campeador bevordert een sterke bedrijfsethiek in haar bedrijfsvoering en creëert een werkomgeving die gelijkheid en respect voor ieders rechten bevordert.

• PRINCIPES:

Mundo Campeador heeft een reeks essentiële principes vastgesteld die in het algemeen van toepassing zijn op de manier waarop binnen het bedrijf gewerkt wordt, evenals op besluitvorming van allerlei aard:

NALEVING VAN REGELGEVING: De entiteit en alle medewerkers zetten zich in om op een duurzame manier te voldoen aan de geldende wetgeving op alle gebieden van hun activiteiten.

RESPECT EN WAARDIGHEID VAN MENSEN: Het bedrijf bevordert wederzijds respect, gelijkheid en non-discriminatie, zonder onderscheid op basis van nationaliteit, geslacht, ras, religie, taal of enige andere omstandigheid.

VEILIGHEID: Mundo Campeador waarborgt de veiligheid bij de uitvoering van haar activiteiten, om zo de risicopreventie en -beheersing van alle aspecten die de gezondheid van mensen kunnen beïnvloeden te versterken.

VERANTWOORDELIJKHEID: De ontwikkeling van het werk binnen het bedrijf wordt door alle medewerkers met toewijding en verantwoordelijkheid voor de genomen beslissingen uitgevoerd.

PROFESSIONELE ONTWIKKELING: Bij Mundo Campeador is het een prioriteit dat medewerkers zich effectief professioneel kunnen ontwikkelen en een opleiding kunnen volgen waarmee ze als team in elk van de vestigingen kunnen samenwerken en kwalitatief hoogwaardige diensten kunnen leveren.

• BIJDRAGE AAN RESPECT VOOR FUNDAMENTELE RECHTEN

In haar streven naar ethiek en naleving van de regelgeving houdt Mundo Campeador zich strikt aan de principes die zijn vastgelegd in de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens (UVHR), het Internationaal Verdrag inzake Burgerlijke en Politieke Rechten (ICVPR), het Internationaal Verdrag inzake Economische, Sociale en Culturele Rechten (ICESCR), het Internationaal Verdrag inzake de Eliminatie van Alle Vormen van Rassendiscriminatie, het Verdrag inzake de Eliminatie van Alle Vormen van Discriminatie tegen Vrouwen, het Verdrag inzake de Rechten van het Kind en het Verdrag tegen Foltering en Andere Wrede, Onmenselijke of Vernederende Behandeling of Bestraffing.

Overeenkomstig de richtlijnen van deze internationale instrumenten wordt de bescherming van fundamentele mensenrechten, gelijkheid, waardigheid en welzijn van alle mensen gewaarborgd, zonder onderscheid.

Het bedrijf zal in alle gevallen de bepalingen van de verdragen van de Internationale Arbeidsorganisatie (ILO) naleven, waaronder het Verdrag inzake de vrijheid van vereniging en de bescherming van het recht om zich te organiseren, het Verdrag inzake het recht om zich te organiseren en collectieve onderhandelingen, het Verdrag inzake gelijke beloning voor werk van gelijke waarde, het Verdrag inzake de afschaffing van dwangarbeid, het Verdrag inzake discriminatie op het gebied van werk en beroep en het Verdrag inzake kinderarbeid.

• Seksuele intimidatie, gelijke kansen en non-discriminatie

Elke vorm van intimidatie of geweld is verboden tijdens de uitvoering van werkzaamheden. Elk gedrag dat de gelijke kansen voor medewerkers van Mundo Campeador schendt, wordt niet getolereerd.

Seksuele intimidatie en elke vorm van discriminatie op basis van leeftijd, geslacht, seksuele geaardheid, ras, gezondheidstoestand, nationaliteit, politieke opvattingen of religieuze overtuigingen zijn binnen het bedrijf niet toegestaan.

Mundo Campeador heeft een protocol ter voorkoming van intimidatie, waarmee maatregelen zijn getroffen om elk risico van deze aard te vermijden.

• TRANSPARANTIE: FINANCIËLE EN NIET-FINANCIËLE INFORMATIE

Mundo Campeador verstrekt nauwkeurige en actuele informatie, zowel financieel als niet-financieel, en voldoet aan de wettelijke garanties die vereisen dat de informatie waarheidsgetrouw, betrouwbaar en accuraat is om een getrouw beeld te geven van de juridische en economische situatie van het bedrijf.

• Preventie van crimineel risico

Bij Mundo Campeador is een beleid van naleving en preventie van risico's van welke aard dan ook ingevoerd, en in het bijzonder van strafrechtelijke risico's die voortvloeien uit de toepassing van artikel 31 bis van het Wetboek van Strafrecht.

• ACTIES TEN VOORDEEL VAN HET BEDRIJF

De leden van de organisatie verplichten zich ertoe om te allen tijde en naar beste vermogen te handelen in het belang van het bedrijf en elke actie te vermijden die de reputatie ervan zou kunnen schaden. Om die reden moeten zij het imago van Mundo Campeador beschermen door in alle publieke en private communicatie en handelingen ethisch en verantwoordelijk te handelen.

• DE BEHEERDERS

De bestuurders van Mundo Campeador en de andere bedrijven handelen in overeenstemming met de hoogste ethische normen bij de uitvoering van hun taken, loyaal en zorgvuldig, en komen de verplichtingen na die voortvloeien uit de geldende regelgeving, in het belang van het algemeen belang.

• DE WERKNEMERS

De personeelsselectieprocedures die bij Mundo Campeador worden gehanteerd, zijn erop gericht hoge ethische normen te waarborgen. Aanname en promotie van medewerkers zijn gebaseerd op criteria van bekwaamheid en geschiktheid, in overeenstemming met naar behoren geaccrediteerde professionele ervaring en staat van dienst.

Het bedrijf stimuleert de persoonlijke en professionele ontwikkeling van zijn medewerkers, bevordert een positieve werkomgeving en besteedt bijzondere aandacht aan de arbeidsintegratie van mensen met een beperking.

Daardoor worden vrijheid van werk, fundamentele rechten bij aanwerving, werktijden zonder overmatig gebruik van overuren, vakbondsrechten en hygiëne en gezondheid op de werkplek gegarandeerd.

• DE KLANTEN

Mundo Campeador levert hoogwaardige diensten aan haar klanten, gebaseerd op de waarden en principes van de Groep. Daarbij wordt te allen tijde een kwalitatieve dienstverlening gegarandeerd die hun belangen beschermt en hen gedetailleerde informatie verschaft, zodat zij weloverwogen beslissingen kunnen nemen.

• CONTRACTUELE RELATIES MET DERDE PARTIJEN

Bij de werving en selectie worden objectieve criteria gebruikt om de geschiktheid van een contractuele relatie te beoordelen op een manier die gunstig is voor het bedrijf. Daarom zijn derde partijen die met het bedrijf willen samenwerken verplicht deze gedragscode te ondertekenen en alle verplichtingen met betrekking tot het respecteren van de rechten van werknemers gedurende de gehele contractuele relatie op zich te nemen.

• Relaties met investeerders en aandeelhouders

De bestuurders, managers en medewerkers van Mundo Campeador werken voortdurend aan promotie, bedrijfsontwikkeling en waardecreatie om investeerders en aandeelhouders aan te trekken.

• Relaties met instellingen, autoriteiten en ambtenaren

Bij Mundo Campeador bevorderen we objectief en onpartijdig handelen in de omgang met instellingen, autoriteiten en ambtenaren, en we verbieden ten strengste alle vormen van corruptie.

• SITUATIES VAN BELANGENCONFLICTEN

Het is medewerkers van Mundo Campeador onder geen enkele omstandigheid toegestaan de namen van de entiteiten te gebruiken om specifieke voordelen of zakelijke kansen te verkrijgen, noch mogen zij diensten verlenen aan concurrerende bedrijven. Bovendien mogen zij geen vertrouwelijke informatie van de bedrijven gebruiken voor eigen gewin of dat van een gerelateerde derde partij. Het is belangrijk om elke situatie te vermijden die een belangenconflict zou kunnen opleveren ten voordele van personen die verbonden zijn door een van de hieronder genoemde relaties:

✓ De partner van de professional of iemand met een vergelijkbare relatie.
✓ Voorouders, afstammelingen of broers en zussen en hun respectievelijke echtgenoten.
✓ Bedrijven die gerelateerd zijn aan de werknemer of de bovengenoemde personen.

Indien u kennisneemt van een dergelijke situatie, dient u de verantwoordelijke instantie voor de naleving hiervan op de hoogte te stellen en de bepalingen in de protocollen, deze gedragscode en de toepasselijke regelgeving na te leven.

• EERLIJKE CONCURRENTIE OP DE MARKT

Het bedrijf verbindt zich ertoe de mededingingswetgeving altijd na te leven en zich te onthouden van concurrentievervalsende, misleidende of oneerlijke praktijken.

• CORRUPTIEPREVENTIE

In het kader van de bedrijfsactiviteiten is het werknemers onder geen enkele omstandigheid toegestaan om geschenken, gunsten of vergoedingen aan te bieden, te vragen of te accepteren van autoriteiten, instellingen of functionarissen. Geschenken waarbij geld wordt betaald of overgemaakt, evenals betalingen om een procedure of proces te bespoedigen, zijn eveneens verboden.

• BELEID VOOR CADEAUS VAN DERDEN

Bij Mundo Campeador is het niet toegestaan om, direct noch indirect, in contanten of in natura, geschenken, uitnodigingen, gunsten of beleefdheden aan derden aan te bieden, of andere voordelen te verlenen in het kader van de activiteit, met als doel zakelijke kansen te creëren.

Het is eveneens verboden om een gunst te vragen, te aanvaarden of te ontvangen als tegenprestatie voor het wel of niet verrichten van een bepaalde handeling.

Uitnodigingen, promotieartikelen, attenties, gelegenheden of andere vormen van hoffelijkheid die niet in contanten worden betaald en die binnen redelijke grenzen blijven, zijn uitgezonderd van dit verbod.

Kleine gebaren van vriendelijkheid met een verwaarloosbare economische waarde zijn toegestaan, maar ze mogen in geen geval worden verricht met de bedoeling de ontvanger te beïnvloeden om een bepaalde actie te ondernemen of na te laten zich op de juiste manier te gedragen.

Indien een medewerker van Mundo Campeador twijfels heeft over de wenselijkheid of mogelijkheid om een geschenk, attentie, presentje of uitnodiging te accepteren, zal hij of zij een vraag stellen aan de compliance officer.

• GEBRUIK VAN BEDRIJFSGOEDEREN EN -DIENSTEN

Het gebruik van de middelen die ter beschikking worden gesteld aan managers, directeuren of medewerkers van Mundo Campeador, zoals computers, e-mail, internet en andere apparaten waartoe zij persoonlijk of collectief toegang hebben, moet verantwoord, professioneel, efficiënt en in overeenstemming met de behoeften voor de uitvoering van het werk zijn.

De technologische infrastructuur zal, behalve in uitzonderlijke situaties, uitsluitend voor professionele doeleinden worden gebruikt.

Het downloaden of installeren van illegale programma's, applicaties of content, of content waarvoor de juiste licentie ontbreekt, is niet toegestaan.

Het beheren van wachtwoorden en gegevens die toegang geven tot informatie op Mundo Campeador is cruciaal voor het waarborgen van de vertrouwelijkheid ervan. Gebruikersnamen, wachtwoorden en authenticatiemethoden voor computersystemen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Indien een transactie wordt geconstateerd waarbij deze beperkingen mogelijk zijn overtreden, dient elk potentieel beveiligingsrisico of incident onmiddellijk te worden gemeld.

Willekeurig en ongeoorloofd gebruik van de faciliteiten die deel uitmaken van de vestigingen die onder het beheer van Mundo Campeador vallen, is niet toegestaan.

• Preventie van witwassen van geld

Het bedrijf wordt niet beschouwd als een verplichtte entiteit in het kader van de anti-witwasregelgeving. De medewerkers hebben zich echter verplicht om de relevante bepalingen na te leven, en als een medewerker vermoedt dat een transactie verband houdt met witwassen, moet hij of zij dit melden aan de compliance officer.

• VERWERKING VAN BEDRIJFSINFORMATIE

Medewerkers van Mundo Campeador moeten de vertrouwelijkheid respecteren van informatie die zij tijdens de uitoefening van hun functie verkrijgen en zijn contractueel verplicht tot geheimhouding van niet-openbare gegevens. Deze verplichting blijft van kracht, ook nadat de contractuele relatie is beëindigd.

Tot de informatie die vertrouwelijk moet worden behandeld, behoort technologische, wetenschappelijke, industriële, commerciële, organisatorische of financiële informatie waarvan het bedrijf een bijzonder belang heeft bij de vertrouwelijkheid ervan.

• GEGEVENSBESCHERMING

Mundo Campeador garandeert de privacy van alle persoonsgegevens in overeenstemming met de Europese regelgeving en de toepasselijke Spaanse wetgeving. Alle medewerkers van het bedrijf dienen op de hoogte te zijn van de interne procedures van het bedrijf met betrekking tot de opslag, bewaring en toegang tot gegevens. Eventuele problemen met betrekking tot deze verwerking dienen te worden gemeld aan de daarvoor aangewezen persoon.

• INDUSTRIËLE EN INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

Medewerkers van Mundo Campeador dienen in de loop van hun werkzaamheden de intellectuele en industriële eigendomsrechten van derden te respecteren en te allen tijde de bescherming van auteursrechten, patenten en handelsmerken te bevorderen.

• BELEID INZAKE PREVENTIE VAN BEROEPSRISICO'S EN GEZONDHEID

Bij Mundo Campeador is een veilige en gezonde werkomgeving gegarandeerd voor de medewerkers, conform de Arbo-wetgeving. Het bedrijf biedt medewerkers trainingen en alle benodigde middelen om hun werk onder hygiënische en schone omstandigheden uit te voeren. Het bezit, de consumptie, de aankoop, de verkoop, de poging tot verkoop, de distributie of de productie van alcohol, illegale drugs en het misbruik van voorgeschreven medicijnen is verboden tijdens de werkzaamheden.

Indien tijdelijke werknemers via uitzendbureaus worden ingehuurd, worden dezelfde voorwaarden gegarandeerd conform de geldende arbeidswetgeving, waarbij de uitoefening van hun rechten wordt bevorderd en alle noodzakelijke maatregelen worden genomen voor hun bescherming en arbeidsveiligheid.

Aannemers en leveranciers zullen eveneens moeten voldoen aan de regelgeving inzake preventie van arbeidsrisico's.

• DOCUMENTBEWARING

Mundo Campeador verbindt zich ertoe de in de regelgeving vastgestelde termijnen voor het bewaren van documenten na te leven, evenals de noodzakelijke controles uit te voeren om de correcte registratie ervan te verifiëren.

• BETROUWBAARHEID TEN AANZIEN VAN HET MILIEU

Bij Mundo Campeador is een sterke betrokkenheid bij milieubescherming. Om die reden zijn diverse projecten gestart om de activiteiten op een duurzame manier te ontwikkelen, waarbij in alle gevallen wordt voldaan aan de relevante wettelijke eisen op dit gebied, in overeenstemming met de geldende duurzaamheidsnormen en met het oog op het voorkomen van negatieve milieueffecten, en het bevorderen van verantwoorde praktijken.

• CONFIGURATIE VAN EEN SYSTEEM VOOR CRIMINEEL RISICOBEHEER, NALEVING EN PREVENTIE VOOR MUNDO CAMPEADOR

Mundo Campeador heeft een effectief organisatie- en managementmodel ontwikkeld voor de preventie van allerlei risico's, en in het bijzonder van criminele aard.

Op dezelfde manier heeft de entiteit het toezicht op en de bevordering van de Code, alsmede de actie ter bevordering van de preventie van misdrijven, toevertrouwd aan een compliance officer die beschikt over de bevoegdheid, de juiste opleiding en de autonome initiatief- en controlebevoegdheden, alsmede over de juiste technische middelen en toegang tot alle informatie die nodig is om zijn functie uit te oefenen.

Op vergelijkbare wijze is er binnen de raad van bestuur een compliancecommissie benoemd met specifieke bevoegdheden gericht op risicopreventie.

Om deze preventieve actie uit te voeren, beschikt Mundo Campeador over voldoende financiële, menselijke en materiële middelen voor de werking van het compliance-gebied en de correcte implementatie van het organisatie- en managementmodel.

Training is cruciaal voor human resource management en voor het voorkomen van allerlei risico's. Daarom wordt een trainingsplan opgesteld dat is afgestemd op de uitgevoerde activiteiten en de vaardigheden en competenties van managers, leidinggevenden en medewerkers.

• NALEVINGSSTRUCTUUR

De Compliancecommissie rapporteert aan de Raad van Bestuur en is belast met de volgende verantwoordelijkheden:
(i) Neem maatregelen die de naleving van de regelgeving bevorderen, evenals de verspreiding van deze Code en het daarin geïmplementeerde beleid.
(ii) Klachten ontvangen met betrekking tot de Code, het beleid en in het algemeen alle soorten vragen.
(iii) Beoordeel gevallen van schendingen van de wet, de gedragscode en het interne beleid en voer, waar nodig, interne onderzoeken uit.
(iv) Periodiek verslag uitbrengen aan de Raad van Bestuur over de naleving van het management- en organisatiemodel. Dit orgaan kan op eigen initiatief handelen en zijn beslissingen zijn bindend binnen de structuur van alle bedrijven.

In overeenstemming met de in het bedrijf vastgestelde structuur voor naleving van de regelgeving, is de manager van het interne informatiesysteem de compliancecommissie, onverminderd de mogelijke delegatie van het beheer en de afhandeling van klachten aan een van de leden.

• OPRICHTING VAN EEN ETHIEK-HOTLINE

Om de deelname van alle medewerkers en derden aan het beheer van het compliance-model te stimuleren, is een ethische hotline in het leven geroepen. Via deze hotline kunnen medewerkers, leveranciers, aannemers en klanten hun zorgen uiten, vragen stellen en overtredingen melden die verband houden met de activiteiten van het bedrijf. Deze hotline is vertrouwelijk, toegankelijk voor alle medewerkers en valt onder een procedure die is goedgekeurd door de Raad van Bestuur of een door de Raad aangewezen vertegenwoordiger. Vergeldingsmaatregelen tegen personen die gebruikmaken van de ethische hotline zijn onder geen enkele omstandigheid toegestaan.

Iedere medewerker, ongeacht zijn of haar functie of vaardigheden, evenals alle betrokken derden, kan te goeder trouw melding maken van wettelijke overtredingen, schendingen van normen, interne beleidsregels of onregelmatigheden. Meldingen moeten voldoen aan de beginselen van waarheidsgetrouwheid en proportionaliteit. Meldingen met kwade bedoelingen kunnen leiden tot disciplinaire maatregelen.

Vragen, klachten en andere communicatie via het ethische kanaal kunnen worden ingediend via https://taigaresorts.bizneohr.com/whistleblowing-channel. Leidinggevenden die meldingen ontvangen van schendingen of overtredingen van dit beleid door hun ondergeschikten, moeten de Compliance Committee onmiddellijk op de hoogte stellen, alvorens verdere stappen te ondernemen. Werknemers kunnen juridische overtredingen ook melden bij de Independent Whistleblower Protection Authority.

Gedurende het gehele proces van het afhandelen van communicatie via het ethische kanaal worden de rechten van de klokkenluider beschermd, de vertrouwelijkheid van diens identiteit gewaarborgd en worden de bepalingen van Organieke Wet 3/2018 betreffende de bescherming van persoonsgegevens en de waarborging van digitale rechten, alsmede Wet 2/2023 betreffende de bescherming van personen die melding maken van overtredingen van regelgeving en de bestrijding van corruptie, nageleefd.

De identiteit van de klokkenluider en de gegevens van alle personen die betrokken zijn bij het meldingsproces en een eventueel daaropvolgend onderzoek, worden beschermd in overeenstemming met de geldende regelgeving. Bovendien wordt de klokkenluider, tenzij de Compliance Committee anders besluit, op de hoogte gesteld van de genomen beslissing.

Wanneer na een grondig onderzoek van een klacht wordt vastgesteld dat de beschuldigingen onjuist zijn en dat de klacht te kwader trouw is ingediend, wordt de klacht afgewezen, met een schriftelijke toelichting op de redenen voor de afwijzing. Als een werknemer via de interne meldingsprocedure een valse klacht indient, kan dit juridische gevolgen hebben.

Volgens artikel 456 van het Spaanse Wetboek van Strafrecht wordt een ernstig misdrijf bestraft met een gevangenisstraf van zes maanden tot twee jaar en een geldboete van twaalf tot vierentwintig maanden. Een minder ernstig misdrijf wordt bestraft met een geldboete van twaalf tot vierentwintig maanden.

Om een beschuldiging als vals te beschouwen, moet er een definitief vonnis of uitspraak van de rechtbank zijn waarin de zaak wordt verworpen en waarin wordt vastgesteld dat de beschuldiging van meet af aan kennelijk vals was en dat de aangever zich hiervan volledig bewust was. Het is dus niet voldoende dat de informatie ongegrond of onjuist is; er moet sprake zijn van een kwaadwillige intentie om de beschuldigde schade toe te brengen.

In elk geval kan het bedrijf disciplinaire maatregelen nemen tegen de klager in overeenstemming met de geldende collectieve arbeidsovereenkomst.

• Disciplinair regime

Het niet naleven van een van de bepalingen in deze gedragscode kan leiden tot disciplinaire maatregelen tegen de werknemer, overeenkomstig het systeem van overtredingen zoals opgenomen in de Arbeidswet.

Onder de gedragingen die kunnen leiden tot het opleggen van een sanctie in overeenstemming met de arbeidsregelgeving, vallen het niet naleven van de bepalingen van deze Code, alsmede de protocollen, procedures of in het algemeen de bepalingen van het Organisatie- en Managementmodel ter voorkoming van strafbare feiten, het niet melden van een overtreding van deze Code, het indienen van valse klachten en het zich schuldig maken aan intimidatie.

• COMMUNICATIE MET WERKNEMERS

De inhoud van deze gedragscode is gecommuniceerd aan alle leden van Mundo Campeador, evenals aan de medewerkers van daaraan gelieerde bedrijven.

• ONDERHOUD, UPDATES EN IMPLEMENTATIE VAN CORRECTIEVE MAATREGELEN

De inhoud van de gedragscode en het organisatie- en managementmodel zullen voortdurend worden herzien om zich aan te passen aan veranderende omstandigheden en risico's te beperken. Indien er wijzigingen in de bedrijfsactiviteiten, wetswijzigingen of significante niet-naleving plaatsvinden, zullen de nodige corrigerende maatregelen worden genomen.

• GELDIGHEID

De code is op 20 oktober 2025 in werking getreden.
VERANTWOORDELIJKE VERSIE DATUM WAARNEMINGEN
V1 Ethiekcommissie 20-10-2025 Geen